Brandweer.Pro wordt aangeboden door Vauban, gevestigd aan Gravin Juliana van Stolberglaan 31, Box C4774, 2263 AB Leidschendam, KvK 98242210, btw-nummer NL005319404B78. Je bereikt ons op contact@brandweer.pro.

Een oefenplatform met vragen en uitleg voor brandweermensen. De vragen worden gemaakt en bijgehouden door brandweermensen, op basis van hun parate kennis en openbare informatie.

Brandweer.Pro is geen officiële opleiding of uitgave en heeft geen band met het NIPV, een veiligheidsregio, een opleider of een andere instantie. Oefenen hier vervangt geen onderwijs en is geen garantie dat je een toets haalt. Wat je opleiding je leert, is leidend.

Je moet zestien jaar of ouder zijn om een account te maken.

Je account is van jou alleen. Je mag je inloggegevens niet delen. Per account kan er één apparaat tegelijk ingelogd zijn; logt iemand anders in, dan wordt jouw sessie beëindigd.

Zien we dat een account door meerdere mensen wordt gebruikt, dan nemen we eerst contact met je op. Blijft het gebeuren, dan kunnen we de toegang beëindigen zonder terugbetaling.

Een leergang in één keer. Je krijgt toegang tot alle modules, onderdelen en oefenvragen van die leergang, voor de periode die bij het product staat. Daarna loopt je toegang af. Er wordt niets automatisch verlengd.

Een leergang per maand. Je krijgt toegang zolang je betaalt, per maand. Dit is een abonnement dat je elke maand kunt opzeggen.

Vakbekwaam blijven. Elke week zetten we een set vragen voor je klaar, op de dag en het uur dat je kiest. Een set is alleen te maken in de week waarin hij klaarstaat, tot zondagnacht. Daarna verloopt hij en komt hij niet terug; je score van die week blijft wel bewaard. Ook dit is een abonnement dat je elke maand kunt opzeggen.

Een groepscode. Heeft je korps, kazerne of opleider een code voor je gekocht, dan krijg je daarmee toegang voor de periode die bij de code hoort. Die organisatie betaalt; voor jou zijn er geen kosten.

We werken de inhoud bij zolang je toegang hebt. Verandert het lesmateriaal, dan passen we de vragen aan. Het aantal vragen kan daardoor groter of kleiner worden. Je koopt geen fysiek product en geen persoonlijke begeleiding.

De prijzen op de site zijn in euro's en inclusief btw. Betalen gaat via Mollie, bijvoorbeeld met Apple Pay of Google Pay.

Bij een abonnement geef je een machtiging af waarmee het bedrag elke maand automatisch wordt afgeschreven. Gaat de prijs van een lopend abonnement omhoog, dan laten we je dat minstens dertig dagen vooraf weten. Je kunt dan opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.

Een kortingscode geldt alleen zoals bij de code staat, is niet in te wisselen voor geld en niet te combineren met andere codes, tenzij we dat er uitdrukkelijk bij zeggen.

De app is gratis te downloaden. Kopen doe je op de website; met hetzelfde account log je in de app in en vind je daar alles terug.

Als consument heb je bij een aankoop op afstand veertien dagen bedenktijd.

Bij Brandweer.Pro krijg je meteen na het betalen toegang. Omdat het om digitale inhoud gaat, vragen we je bij het afrekenen uitdrukkelijk of je die directe toegang wilt, en of je weet dat je bedenktijd daardoor vervalt. Pas als je dat aanvinkt kun je betalen, en we bevestigen het in de mail die je na je aankoop krijgt.

We zijn daarbij ruimer dan de wet vraagt: heb je binnen veertien dagen na je aankoop nog geen enkele vraag gemaakt, dan krijg je je geld volledig terug. Mail daarvoor naar contact@brandweer.pro.

Een abonnement zeg je op in je profiel, onder Abonnementen, op de website of in de app. Dat kan op elk moment en kost je niets. Mailen naar contact@brandweer.pro kan ook.

Na het opzeggen wordt er niets meer afgeschreven. Wat je al betaald hebt, loopt door tot het einde van die periode. Voor een lopende periode krijg je geen geld terug, behalve in het geval dat onder Bedenktijd staat.

Verwijder je je account terwijl er nog een abonnement loopt, dan zeggen we dat eerst voor je op.

Als klant kun je een eigen deelcode maken. Wie die gebruikt, krijgt korting op zijn eerste aankoop. Jij krijgt daarvoor een beloning, zoals extra weken Vakbekwaam blijven, zodra die ander heeft betaald.

Een beloning is niet in te wisselen voor geld. Deelcodes zijn bedoeld om te delen met mensen die je kent. Zetten we een code in op een manier die daar duidelijk niet bij past, bijvoorbeeld om jezelf korting te geven met een tweede account, dan kunnen we de code en de beloningen intrekken.

De vragen, uitleg, afbeeldingen en teksten op Brandweer.Pro zijn van ons of van de mensen en partijen die ons toestemming gaven om ze te gebruiken. Je mag ze gebruiken om zelf te oefenen.

Je mag ze niet kopiëren, doorsturen, publiceren, er automatisch gegevens uit halen, of ze gebruiken om eigen lesmateriaal mee te maken, ook niet gedeeltelijk.

Zie je dat iets niet klopt, meld het dan met de meldknop bij de vraag. Daar worden de vragen voor iedereen beter van.

Werkt het platform een tijd niet, dan lossen we dat zo snel mogelijk op. Kun je door een storing aan onze kant langer dan zeven dagen achter elkaar niet oefenen, dan verlengen we je toegang met die periode.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden daarvoor aan ons hebt betaald. Die beperking geldt niet als we opzettelijk of bewust roekeloos hebben gehandeld.

Ben je ergens niet tevreden over, mail dan naar contact@brandweer.pro. We reageren binnen veertien dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je het voorleggen aan de bevoegde rechter.

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Verandert er iets wezenlijks, dan laten we je dat minstens dertig dagen vooraf per mail weten. Heb je een abonnement en ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat de wijziging ingaat.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander land van de Europese Unie, dan houd je daarnaast de bescherming die het recht van je eigen land je geeft.